Вопросы и ответы

Уважаемые заказчики, на этой странице мы постараемся ответить на вопросы, которые Вас чаще всего интересуют.

Общие вопросы

Где находится Ваш питомник?

Наш питомник находится за г. Волоколамск рядом с пос. Осташево, д. Лапино. 160км по Волоколамскому или Новорижскому ш. Розничных клиентов на территории питомника мы не принимаем.

Можно ли забрать мой заказ самовывозом?

Заказ можно забрать по договоренности после подтверждения. Площадка для самовывоза находится на пересечении Волоколамского ш. и трассы А-107.

Какой минимальный заказ?

Вы можете заказать растения на сумму от 10000р. Это связано с вопросом ценообразования. Мы стараемся сделать цены низкими и доступными, поэтому не можем обслуживать единичные заказы.

Можно ли выбрать растения самостоятельно?

Мы бережем Ваше и свое время, поэтому растения выбираем сами. Запросить фото Вы можете на растение, цена которого превышает 10 тысяч рублей.

Если мне не понравятся растения, которые привезли?

Мы внимательно подходим к каждому заказу и выбираем лучшие растения из имеющихся. Если Вам все же что-то не понравится, Вы можете не брать это растение. Полную его стоимость мы вычтем из сметы.

Я живу в другом городе. Как мне оформить заказ?

Вы оформляете заказ через сайт, мы смотрим по качеству и наличию, согласовываем с Вами комплектацию, собираем обрешетку под Ваш груз (это обязательное требование ТК) и отправляем транспортной компанией.

Вы продаете растения в контейнерах?

Все наши растения в контейнерах, они выращиваются в пластиковых горшочках объемом от 0,5 до 90 л. Исключение составляют крупномеры, которые мы продаем только в период покоя растений, и ОКС (открытая корневая система). ОКС продаются пучками от 50 шт строго ранней весной и поздней осенью.